よくある質問

レンタル品の取り扱いについて

当店が貸し出すレンタル品は、海外で買い付けたアンティーク品となっております。
丁寧に扱っていただきますようお願いいたします。

レンタル利用の受付期間について

基本的に前日までの受付となります。当日での申し込みや利用可否については、お問い合わせください。

レンタルできる時間帯について

基本的に「新宿御苑」の開園時間に合わせて変動します。3/15〜6/30の期間は9:00〜16:00までレンタルが可能です。

飲食物について

セットの中には飲食物は含まれておりません。ピクニックするエリアの周辺に関する情報はお伝えできますので、お気軽にご相談ください。

利用人数について

利用人数については、2名様プランを4名で利用することが可能です。

雨天時について

当日の天気が雨だった場合、レンタルする日時を変更・もしくはキャンセル(無料)を承ります。

利用料金について

掲載している利用料金は、2時間での料金価格(税込)です。また、プランの利用人数での料金になります。※1名の利用料金ではありません。
延長については、1時間につき2,000円(現金払い)が追加でかかります。
・3時間の利用・・・プラン料金+2,000円
・4時間の利用・・・プラン料金+4,000円

お支払いについて

レンタル品を受け渡しする前に、事前決済でのお支払いとなっています。
事前決済については下記に対応しています。
・口座振り込み
・現地での現金払い
・現地でのQRコード決済

予約のキャンセルについて

悪天候でのキャンセルを除き、当日でのキャンセルは有料となります。

レンタル品の破損について

汚れや破損の場合、修理費用または購入費用をいただく場合がございます。

その他の質問について

その他の質問については、お問い合わせからご確認ください。